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ArkPOS
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Privacy

隐私政策

本政策适用于「Ark Client」(包名 com.zeroonearkpos.client)客户端应用

更新日期:2026 年 6 月 26 日 · 生效日期:2026 年 6 月 26 日

上海零一源舟科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等。

「Ark Client」是一款面向餐饮门店员工使用的收银点餐工具。本政策将帮助您了解:我们如何收集、使用、存储和保护个人信息,以及您如何管理这些信息。请在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策;您同意本政策即视为接受我们按本政策处理相关信息。

一、我们收集的个人信息及用途

本应用主要用于门店内部经营,多数信息属于门店作为经营者录入与管理的经营数据。我们仅为实现下列功能收集必要信息:

信息类型 使用目的 说明
会员信息(手机号、姓名、会员卡号) 门店员工为顾客建立会员档案、检索会员、办理储值与积分 仅在门店主动建档/检索时收集,由门店作为经营数据管理
订单与消费流水(菜品、金额、支付方式、桌台) 完成点单、结账、挂账与运营报表统计 属于门店经营数据
设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识) 设备认证、保障收银设备与云端的安全连接、故障诊断 用于识别授权设备
网络信息(IP 地址、WiFi/网络状态) 与云端实时同步订单、桌台、会员等数据,诊断网络质量 不用于定位

我们不会收集与上述业务功能无关的个人信息,不会向您推送商业广告,也不接入第三方广告、统计或推送 SDK。

二、设备权限的调用与目的

我们仅在为实现对应功能所必需时申请下列权限。除网络相关权限外,敏感权限均在您实际使用相关功能时动态向您申请,您可以拒绝;拒绝仅会影响对应功能,不影响其他功能的正常使用。

权限 用途
网络与 WiFi(INTERNET / ACCESS_NETWORK_STATE / ACCESS_WIFI_STATE) 与云端同步订单、桌台、会员等业务数据
蓝牙(BLUETOOTH_CONNECT / BLUETOOTH_SCAN) 连接蓝牙热敏打印机,打印小票与后厨单(运行时向您申请)
定位(仅 Android 11 及以下,maxSdkVersion=30) 系统旧版本进行蓝牙设备扫描的前置要求,我们不采集、不记录任何位置信息
前台服务与设备连接(FOREGROUND_SERVICE 系列) 保持打印代理常驻运行,避免后厨/小票打印中断漏单
开机自启(RECEIVE_BOOT_COMPLETED) 门店收银一体机长期通电,设备重启后自动恢复打印服务
省电豁免与唤醒锁(REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS / WAKE_LOCK) 防止系统省电策略杀死打印保活进程,导致后厨漏单
通知(POST_NOTIFICATIONS) 展示打印异常、保活状态等运行通知(Android 13+ 运行时申请)
USB 设备(usb.host) 直连 USB 热敏打印机进行打印

三、第三方 SDK 与信息共享

为实现特定功能,本应用集成了以下第三方组件。我们会评估其合法性、正当性与必要性,并要求其遵守相关法律法规与保密义务。

名称 用途 涉及信息
ASP.NET Core SignalR 客户端(Microsoft) 与云端建立实时连接,同步订单/桌台/会员等数据 网络连接信息
Plugin.Maui.Audio 播放后厨新单/告警提示音 不收集个人信息
SQLite(本地数据库) 在设备本地缓存业务数据,保障离线可用 仅本地存储,不主动上传

除为实现门店经营功能所必需、或法律法规另有要求外,我们不会与第三方共享您的个人信息。若后续接入新的第三方 SDK(如支付、外卖平台等),我们将更新本清单并在必要时再次征得同意。

四、信息的存储与安全

业务数据通过加密传输(HTTPS / TLS)与云端同步,并存储在中华人民共和国境内的服务器。设备本地数据存储于应用私有目录。我们采用访问控制、设备认证等措施保护信息安全,防止未经授权的访问、披露或篡改。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,超出期限后将予以删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

五、您的权利

依据相关法律法规,您有权查询、更正、补充、复制和删除您的个人信息,撤回授权同意,以及注销账号。由于本应用面向门店员工使用、会员等信息由门店作为经营者管理,您如为门店顾客,可联系相应门店行使上述权利;您也可通过本政策末尾的联系方式与我们联系,我们将在法定期限内响应您的请求。

六、未成年人保护

本应用为面向餐饮门店经营者及其员工的商用工具,并非面向未成年人。我们不会主动向未成年人收集个人信息。

七、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。修订后我们会在本页面公布最新版本并更新“更新日期”。涉及个人信息处理规则的重大变更,我们会以适当方式另行提示。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们,我们将尽快核实并处理:

  • 主办单位:上海零一源舟科技有限公司
  • 电子邮箱:arkpos@qq.com
  • 联系电话:186 1670 0126(工作日 9:00–18:00)