产品矩阵
ArkPOS 五大产品
数据全场打通，让前台、后厨、老板、顾客四方协同从未如此简单
前厅核心
收银端
店员手中的主战场——平板触屏点单、桌台与平面图、收银结账一体，新员工 5 分钟上手；高峰期断网也能继续营业。
- 桌台平面图所见即所得：拖拽布桌、合台分台、查看预订状态
- 点单：商品、套餐、规格选项；常用备注一键添加
- 全支付方式：现金、微信、会员储值、挂账、押金抵扣
- 厨房屏一体：开台、起菜、催菜、完成全打通
- 断网继续点单收银，恢复后自动同步上传
老板与管理员
管理后台
网页登录即可使用，不装软件——菜单、会员、营销、店员权限、多门店统一管理；老板出差也能随时调菜单、改价格。
- 菜单与价格：分类、套餐、规格、节假日临时调价
- 会员体系：等级、积分、储值、生日营销自动触发
- 店员权限：按角色分配（收银员 / 主管 / 店长 / 总部）
- 多门店：连锁可总部统一管理，分店独立账号
- 微信扫码登录、应用内更新——少打字、少出错
后厨核心
厨房屏
横屏大屏挂在档口，新菜推送、催单、起菜、完成、撤改一目了然——纸单不丢、漏菜显著减少。
- 工单卡按状态分色：常规、加急、等叫起、已起、已完成
- 完成轻点一下，前台桌位状态同步刷新
- 等叫起自动延后显示，叫起再上屏不抢位
- 顾客买单或顾客离桌，相关工单自动归档
顾客自助
顾客小程序
微信扫桌台二维码，顾客自己点单、自己结账；或外卖自取在线下单——员工不用再来回手抄，下错单基本归零。
- 扫桌台码自助点单、加单，订单直达收银端
- 顾客微信支付，账目自动入账
- 外卖自取在线下单，到店刷码取餐
- 服务员可代点、可调整线上订单（主管审批）
经营分析
运营报表
9 张报表覆盖营业额、热销菜品、会员消费、现金核对、退款明细等；老板手机也能看，月度财务对账省心。
- 营业总览：今日 / 本周 / 本月 / 自定义对比
- 商品分析：热销 TOP / 滞销品 / 退菜率
- 会员分析：储值余额、消费分布、复购回流
- 现金核对：班次交班、单据明细、差异定位
- 三年前的账单也能一秒查出，无需归档导出